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사람을 움직이는 3가지 대원칙
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사람을 움직이는 3가지 대원칙
1. 잘못을 저지른 사람에게도
그 나름대로 까닭이
있다는 것을 인정하라.
2. 상대방이 원하는
바를 알아내고
그것을 실행할 수
있도록 도와줘라.
3. 상대방의
입장에서 생각하라.
데일 카네기
